Here are our criteria for quality service 以下是我们优质服务的准则

以下是我们优质服务的准则：

有礼
尊重你、聆听你的说话并作出答复；

公平
不论你的性别、年龄、种族、宗教、经济背景、或能力，均公平地提供服务；

保密
对你提供的资料保密处理；

尊重私隐
在设施许可下，我们会在独立的接见室与你面谈，尊重你的私隐权；

个别
我们会考虑你的个别情况；以及

迅速
尽速处理你的要求。